InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia https://fatecbarueri.edu.br/revista/index.php/ingetec <p><strong>ISSN 2764-6211</strong></p> <p>A <strong>InGeTec</strong>, que é a revista científica da Faculdade de Tecnologia de Barueri (FATEC), tem por objetivo publicar trabalhos originais oriundos da graduação, iniciação científica, pós-graduação e pesquisas de docentes que contribuam para estudo, inovação, perspectivas de futuro e desenvolvimento nas áreas de Comércio Exterior, Design de Mídias Digitais, Eventos, Gestão de Comércio Eletrônico, Gestão Empresarial, Gestão da Tecnologia da Informação, Gestão de Negócios e Pessoas, Gestão de Recursos Humanos, Logística, Transporte Terrestre e áreas afins.</p> <p>A <strong>InGeTec </strong>tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento da pesquisa científica divulgando os avanços conquistados pela comunidade acadêmica nas áreas de atuação da FATEC Barueri.</p> <p>A revista é caracterizada por:</p> <ul> <li class="show">Atender público acadêmico;</li> <li class="show">Garantir publicações multidisciplinares;</li> <li class="show">Oferecer participação à comunidade;</li> <li class="show">Construir parcerias com outras instituições nacionais;</li> <li class="show">Buscar parcerias internacionais com vistas a internacionalização de conteúdo e conhecimento;</li> <li class="show">Ser uma publicação em meio digital;</li> <li class="show">Ter periodicidade semestral.</li> </ul> FATEC Barueri (SP) pt-BR InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia 2764-6211 <p><strong>Direitos autorais e propriedade intelectual</strong></p> <p><strong>&nbsp;</strong></p> <p>Os direitos autorais dos originais aprovados serão automaticamente transferidos à InGeTec, como condição para sua publicação, e para encaminhamentos conexos junto às bases de dados de indexação de periódicos científicos.</p> <p>Esta cessão passará a valer a partir da submissão dos manuscritos em formulário apropriado disponível no Sistema Eletrônico de Editoração da Revista.</p> <p>A InGeTec se reservará o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever do (s) autor (es).</p> <p>A <em>InGeTec</em> adota a Licença <em>Creative Commons</em> de Atribuição&nbsp; (CC-BY) (<a href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/">https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/</a>)&nbsp;em todos os trabalhos publicados, exceto quando houver indicação específica de outros detentores de direitos autorais. Em caso de dúvidas, deve-se consultar a Redação: <a href="mailto:suporteojs@fatecbarueri.com.br">suporteojs@fatecbarueri.com.br</a>. Além disto, a revista pratica ações de combate ao plágio e à má conduta ética alinhadas às diretrizes do Committee on Publication Ethics (COPE).</p> A Complexidade da identificação da nomenclatura comum do MERCOSUL https://fatecbarueri.edu.br/revista/index.php/ingetec/article/view/157 <p>Este artigo aborda as complexidades envolvidas na correta classificação da Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) e seus impactos no processo de importação, com foco no setor oftalmológico. O artigo justifica-se pela crescente demanda por produtos oftalmológicos no Brasil, que exigem uma identificação precisa da Nomenclatura Comum do Mercosul para garantir a conformidade fiscal e evitar possíveis penalidades. O estudo foi conduzido por meio de uma abordagem qualitativa, utilizando um estudo de caso de uma empresa do ramo oftalmológico que está presente no mercado brasileiro. Os resultados revelaram que a classificação incorreta da NCM pode levar a multas e penalidades significativas para a empresa, retrabalho e custos adicionais, além de impactar a entrega de produtos críticos, especialmente em situações em que o tempo é essencial, como em cirurgias. O trabalho destaca a necessidade de profissionais qualificados para a classificação adequada e a importância de revisar periodicamente as classificações fiscais para evitar problemas futuros.</p> Isabella Araújo Godói Júlia Mendes Baia Paula Valéria Chaves Pereira Correia Copyright (c) 2025 InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia 2025-03-28 2025-03-28 4 8 1 16 Atração e Retenção da Geração Z https://fatecbarueri.edu.br/revista/index.php/ingetec/article/view/166 <p>Este estudo analisa a eficácia das práticas de Employer Branding (EB) na atração e retenção da Geração Z nas empresas brasileiras, com base no <em>ranking</em> das 175 Melhores Empresas para Trabalhar, Edição 2024. A pesquisa revela que empresas com foco em inovação, flexibilidade, diversidade e responsabilidade social são mais atraentes para esse grupo, que busca um ambiente de trabalho dinâmico e alinhado aos seus valores. Embora não tenha sido possível explorar completamente o conceito de Employee Value Proposition (EVP), os resultados indicam que o Employer Branding é uma estratégia central para a competitividade organizacional e o engajamento dessa geração.</p> Guilherme Leandro Costa Lidia Barros da Silva Nicole Marques dos Santos Stephany Castro de Almeida Paulo R. de Medeiros Copyright (c) 2025 InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia 2025-06-06 2025-06-06 4 8 17 37 Dependência Externa de Insumos Farmacêuticos Ativos https://fatecbarueri.edu.br/revista/index.php/ingetec/article/view/159 <p>Insumos Farmacêuticos Ativos (IFA) são substâncias químicas ou biológicas essenciais na produção de medicamentos, responsáveis pelo efeito terapêutico. Esta pesquisa analisa a dependência da importação de IFA e o papel da inteligência de mercado na tomada de decisões estratégicas. Os objetivos incluem contextualizar o cenário produtivo no Brasil, avaliar a dependência externa e aplicar o modelo de estratégias de Porter (1979). O estudo, qualitativo e exploratório, utiliza questionários com empresas importadoras e a Associação Brasileira da Indústria de Insumos Farmacêuticos (ABIQUIFI), analisando os dados por meio da técnica de análise de conteúdo.</p> Júlia Beatriz Santos Vitória Guimarães Tizzatto Alair Helena Ferreira Hayashi Copyright (c) 2025 InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia 2025-03-21 2025-03-21 4 8 38 65 Educação Corporativa https://fatecbarueri.edu.br/revista/index.php/ingetec/article/view/167 <p>O presente artigo tem como objetivo compreender as diferenças e necessidades dos grupos geracionais atualmente presentes nas organizações, de modo a tornar mais assertiva a implementação de programas de Educação Corporativa voltados às particularidades geracionais. Para isso, foi realizada uma pesquisa exploratória, seguida de análise quantitativa dos dados provenientes da pesquisa do GPTW<sup>®</sup> com as Melhores Empresas para se Trabalhar (Edição 2024). Por meio deste estudo, foi possível identificar como as estratégias da EC podem ser aplicadas para atender às demandas intergeracionais no desenvolvimento de talentos, contribuindo também na redução de conflitos intergeracionais, aumento da produtividade e na retenção de talentos.</p> Jullia Schultz Pinheiro Letícia Gonçalves Aguiar Maristhela Maciel Maurício Rebeca Soares dos Santos Stephany Taline Alencar da Silva Paulo R. de Medeiros Copyright (c) 2025 InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia 2025-06-06 2025-06-06 4 8 66 94 Gamificação no Ensino Superior https://fatecbarueri.edu.br/revista/index.php/ingetec/article/view/174 <p>A gamificação é uma solução eficaz para motivar e elevar o engajamento dos alunos por meio de elementos de jogos. O presente estudo identifica os benefícios e desafios da gamificação aplicada no ensino superior com uma revisão sistemática da literatura, que inclui 10 artigos publicados no período de 2020 ao primeiro trimestre de 2025 nas bases IEEE Xplore e Google Acadêmico e também uma pesquisa empírica com abordagem qualitativa, realizada de forma online, com professores voluntários. Os resultados foram positivos na questão de eficiência. Porém, foram identificados que as instituições não possuem diretrizes ou políticas formais para a sua implantação, além das práticas não estarem alinhadas com as necessidades institucionais. As melhorias mais apontadas são o treinamento dos professores e o investimento em recursos tecnológicos e pedagógicos. A contribuição para o campo da educação superior no contexto da gamificação é fornecer um diagnóstico da percepção do docente revelando as barreiras e necessidades e reforçando a relevância do tema. Os resultados apresentam uma visão positiva em relação ao estudo.</p> <p><strong>Palavras-chave:</strong>&nbsp;Gamificação. Ensino Superior. Educação. Motivação. Engajamento.</p> Mônica Tavares da Cruz Patrícia Fernandes Joelson Alves do Nascimento Copyright (c) 2025 InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia 2025-06-06 2025-06-06 4 8 95 109 Inteligência de Negócios em Tempo Real https://fatecbarueri.edu.br/revista/index.php/ingetec/article/view/169 <p>Este artigo objetiva analisar os diferenciais técnicos e estratégicos do banco de dados SAP HANA, utilizado no sistema SAP S/4HANA, em comparação com dois importantes concorrentes do mercado: Oracle Database e Microsoft SQL Server. A pesquisa, de abordagem qualitativa e caráter exploratório-descritivo, baseou-se em levantamento bibliográfico em repositórios acadêmicos e técnicos reconhecidos, considerando aspectos como arquitetura, desempenho, escalabilidade, modelo de dados, integração com ferramentas analíticas e suporte à computação em nuvem. Os resultados indicaram que o SAP HANA, ao utilizar a tecnologia <em>in memory</em>, supera os bancos relacionais tradicionais em termos de velocidade de processamento e integração OLTP/OLAP em tempo real, proporcionando maior eficiência e capacidade analítica. A análise evidencia que o SAP S/4HANA representa um novo paradigma em sistemas de gestão empresarial, alinhado às exigências da transformação digital e à demanda por inteligência de negócios em tempo real.</p> Gustavo Cardoso Garcia Copyright (c) 2025 InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia 2025-06-06 2025-06-06 4 8 110 125 O uso da Inteligência Artifical na Educação Escolar https://fatecbarueri.edu.br/revista/index.php/ingetec/article/view/168 <p>O estudo analisa os desafios da linguagem natural na formulação de comandos para Inteligência Artificial (IA), com foco na IA Llama 4 da Meta. A partir de um estudo de caso, observa-se que a eficácia dos comandos impacta diretamente a resolução de problemas, especialmente no contexto educacional. Conclui-se que é essencial capacitar professores e alunos para a escrita precisa de comandos, promovendo uma abordagem crítica e ética no uso da IA. A integração da tecnologia deve manter o equilíbrio com valores humanísticos, evitando a desumanização do ensino e assegurando que a IA contribua positivamente para a educação.</p> Adenilson Aparecido de Moraes Paes Maria Paula de Oliveira Fonseca Gilberto José da Cunha Luci M. M. Bonini Copyright (c) 2025 InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia 2025-06-06 2025-06-06 4 8 126 136 Os reflexos da Guerra da Ucrânia e Rússia no comércio internacional e brasileiro https://fatecbarueri.edu.br/revista/index.php/ingetec/article/view/175 <p>A guerra entre Rússia e Ucrânia, iniciada em 2022, afetou o mercado global de ferro-gusa, gerando interrupções nas exportações dos principais fornecedores. Esse cenário reconfigurou as rotas comerciais e favoreceu países com capacidade produtiva, como o Brasil. Este artigo qualitativo e exploratório analisa os impactos do conflito nas exportações brasileiras de ferro-gusa. Através de revisão bibliográfica e análise documental, conclui-se que o Brasil se destacou como principal exportador, impulsionado pela alta demanda internacional e valorização da <em>commodity</em>, consolidando-se como fornecedor estratégico no comércio global.</p> Felipe Gualberto Soares Thiago Rocha Pinheiro Victor Hugo Gomes Wesley Roney Munguba de Melo Paula Valéria Chaves Pereira Correia Copyright (c) 2025 InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia 2025-06-06 2025-06-06 4 8 137 155 Processo de entrada de produtos na Zona Franca de Manaus https://fatecbarueri.edu.br/revista/index.php/ingetec/article/view/161 <p>Este artigo analisa o processo de entrada de mercadorias na Zona Franca de Manaus (ZFM), destacando as principais dificuldades enfrentadas no internamento. A ZFM é uma área de livre comércio criada para impulsionar o desenvolvimento econômico na região Norte do Brasil, oferecendo incentivos fiscais que atraem empresas de diversos setores. O estudo investiga os entraves operacionais, como a complexidade das normas e o rigor das exigências documentais, que impactam a fluidez do processo. A pesquisa adota uma abordagem exploratória e qualitativa, com base em revisão bibliográfica e análise documental. Os resultados indicam que a burocracia envolvida e a morosidade na resposta do sistema de fiscalização contribuem para atrasos e custos adicionais para as empresas, reduzindo sua competitividade. Conclui-se que a simplificação dos processos e o aprimoramento da infraestrutura de fiscalização poderiam tornar o internamento mais eficiente.</p> Emily Rodrigues Dias Murilo Ferreira Holanda Rosiane Almeida de Oliveira Paula Valéria Pereira Correia Copyright (c) 2025 InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia 2025-03-21 2025-03-21 4 8 156 177 Transformação Digital e Educação Corporativa https://fatecbarueri.edu.br/revista/index.php/ingetec/article/view/160 <p>A presente pesquisa apresenta a relevância da Educação Corporativa para as companhias desenvolverem competências organizacionais e individuais, aperfeiçoando as existentes e promovendo novas, pois, no cenário atual, há uma preocupação continuada no que se refere à utilização eficaz de recursos tecnológicos. Nessa perspectiva, realizou-se um estudo de caso em uma empresa do setor de serviços de consultoria e auditoria em gestão empresarial, com o intuito de verificar de que forma ela está inserida no contexto da transformação digital e como implementa a Educação Corporativa para o desenvolvimento profissional de seus colaboradores, aplicando-se um questionário via Google Forms. Observou-se que a instituição empresarial estudada destina recursos e utiliza ferramentas de Educação Corporativa de maneira eficiente. Assim, a empresa desenvolve e engaja os colaboradores, que demonstraram durante a pesquisa que estão satisfeitos e motivados com essas iniciativas.</p> Adriana Moraes Sabrina Ramos Viviane Batista Alair Helena Ferreira Hayashi Copyright (c) 2025 InGeTec - Inovação, Gestão & Tecnologia 2025-03-21 2025-03-21 4 8 178 199